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2018/08/14

お客様の立場で考え、お客様に喜んでいただくために~青年部経営講演会を開催~

7月11日(水)、花巻温泉ホテル紅葉館において当所青年部主催による経営講演会が開催されました。花巻温泉㈱代表取締役社長安藤昭氏を講師にお招きし「経営の実践と展望、人材活用について」をテーマにご講演頂き、青年部会員44名が出席しました。花巻温泉が創業当時から掲げている経営理念、行動方針についてご紹介いただいたほか、ホスピタリティとサービス、ブランディングとマーケティング、花巻温泉のビジョンづくり、社員に対する思いなどついてご講演いただきました。安藤社長は「東日本の中央が花巻で、岩手の中央が花巻。立地的に花巻は非常に恵まれた環境にある。情報発信をどのようにしていくかが重要。」と強調し、講演を締めくくりました。
講演会に先立って行われた花巻温泉施設見学では、積極的な設備投資によって清潔感と快適性が保たれた館内各所と佳松園をご紹介いただきました。